POLITIQUE D’EXPÉDITION ET D’ÉCHANGE/RETOURS

AUCUN REMBOURSEMENT – ÉCHANGE SEULEMENT EN CAS DE DÉFECTUOSITÉ GARANTIE Ordinateurs neufs : 1 an pièces et 2 ans main-d’œuvre; Ordinateurs de bureau usagés : 6 mois pièces et 1 an main-d’œuvre; Portables usagés : 3 mois pièces et main-d’œuvre; Tous les ordinateurs MACs : 3 mois pièces et main-d’œuvre; Pièces neuves (excluant celles mentionnées plus bas) : 1 an en magasin; Moniteurs usagés : 30 jours en magasin; Moniteurs neufs : 1 an et plus (dans certains cas) chez le manufacturier; Les imprimantes et produits Linksys : 1 an chez le manufacturier; Les adapteurs Targus pour portable : 3 mois en magasin; Les produits Microsoft et Logitech : les 30 premiers jours en magasin et 11 mois chez le manufacturier; Les boîtes d’emballage et leur contenu doivent être retournées et en bonne condition; EXCLUSION DE LA GARANTIE La garantie n’est pas applicable sur les logiciels et le Windows ou tout autre système d’exploitation. Des frais de réinstallation seront applicables; La garantie n’est pas applicable sur les produits physiquement endommagés suite à des conditions anormales d’utilisation, d’usage abusif, de manque d’entretien ou d’installation inconvenante; Tout dommage ou défectuosité découlant de surtensions ou d’autres irrégularités électriques découlant de tout manquement d’utiliser une barre de surtension conforme ne sera pas couvert; Les batteries de portables ne sont pas garanties; Politique relative aux mises de côté: Le délai pour payer la balance et récupérer le matériel est de 30 jours une fois le dépôt laissé. Une fois ce délai passé, le client recevra un rappel et si 2 semaines suivant ce rappel il n’a toujours pas payé sa balance et récupérer le matériel il perdra son dépôt sans aucun autre préavis;