POLITIQUE D’EXPÉDITION ET D’ÉCHANGE/RETOURS
AUCUN REMBOURSEMENT – ÉCHANGE SEULEMENT EN CAS DE DÉFECTUOSITÉ
GARANTIE
Ordinateurs neufs : 1 an pièces et 2 ans main-d’œuvre;
Ordinateurs de bureau usagés : 6 mois pièces et 1 an main-d’œuvre;
Portables usagés : 3 mois pièces et main-d’œuvre;
Tous les ordinateurs MACs : 3 mois pièces et main-d’œuvre;
Pièces neuves (excluant celles mentionnées plus bas) : 1 an en magasin;
Moniteurs usagés : 30 jours en magasin;
Moniteurs neufs : 1 an et plus (dans certains cas) chez le manufacturier;
Les imprimantes et produits Linksys : 1 an chez le manufacturier;
Les adapteurs Targus pour portable : 3 mois en magasin;
Les produits Microsoft et Logitech : les 30 premiers jours en magasin et 11 mois chez le manufacturier;
Les boîtes d’emballage et leur contenu doivent être retournées et en bonne condition;
EXCLUSION DE LA GARANTIE
La garantie n’est pas applicable sur les logiciels et le Windows ou tout autre système d’exploitation. Des frais de réinstallation seront applicables;
La garantie n’est pas applicable sur les produits physiquement endommagés suite à des conditions anormales d’utilisation, d’usage abusif, de manque d’entretien ou d’installation inconvenante;
Tout dommage ou défectuosité découlant de surtensions ou d’autres irrégularités électriques découlant de tout manquement d’utiliser une barre de surtension conforme ne sera pas couvert;
Les batteries de portables ne sont pas garanties;
Politique relative aux mises de côté:
Le délai pour payer la balance et récupérer le matériel est de 30 jours une fois le dépôt laissé. Une fois ce délai passé, le client recevra un rappel et si 2 semaines suivant ce rappel il n’a toujours pas payé sa balance et récupérer le matériel il perdra son dépôt sans aucun autre préavis;