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Dantech.ca: Vente d'ordinateurs usagés et ordinateurs neufs à Montréal, Québec.

Politique de garantie

Millenium Micro
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POLITIQUE DE GARANTIE DANTECH

AUCUN REMBOURSEMENT – ÉCHANGE SEULEMENT EN CAS DE DÉFECTUOSITÉ

Politque de garantie

  • Pièces d'ordinateur et accessoires neufs : 15 jours en magasin à partir de la date d'achat et le restant chez le manufacturier (variant de 1 à 5 ans);

  • Pièces d'ordinateur et accessoires usagés : 30 jours en magasin;

  • Ordinateurs de table neufs : 1 an sur les pièces et 2 ans sur la main-d’œuvre, logiciels exclus;

  • Ordinateurs de table usagés : 6 mois sur les pièces et 1 an sur la main-d’œuvre, logiciels exclus;

  • Ordinateurs portables et tablettes usagés : 3 mois sur les pièces et la main-d’œuvre, logiciels exclus;

  • Ordinateurs de table, portable et tablette Apple : 3 mois sur les pièces et la main-d’œuvre, logiciels exclus;

  • Adaptateurs d'alimentation pour ordinateur portable :
    - 30 jours pour les adaptateurs d'alimentation générique Apple;
    - 90 jours pour les adaptateurs d'alimentation d'origine Apple;
    - 90 jours pour les adaptateurs d'alimentation générique et d'origine pour PC;

  • Batterie pour ordinateur portable :
    - Batterie neuve : 3 mois.
    - Batterie livrée avec les ordinateurs portables usagés : Garantie d'une heure d'autonomie pendant 30 jours.

  • Les boîtes d’emballage et leur contenu doivent être retournés en bonne condition pout de produits couverts par la garantie du magasin;

  • Des frais de retour peuvent s'appliquer sur les produits échangés ;

  • À l'échéance de la garantie de 15 jours offerte en magasin, Dantech offre la possibilité à sa clientèle de prendre en charge le retour de marchandise défectueuse chez le manufacturier (à condition que le produit soit toujours garantie chez ce dernier) moyennant des frais administratifs et d'expédition.

Exclusion de la garantie

  • La garantie n’est pas applicable sur les systèmes d'exploitation et logiciels acheté ou livré sur les ordinateurs neufs et usagés. Des frais pour la réinstallation du système d'exploitation peuvent s'appliquer.

  • La garantie n’est pas applicable sur les produits physiquement endommagés suite à des conditions anormales d’utilisation, d’usage abusif, de manque d’entretien ou d’installation inconvenante;

  • Tout dommage ou défectuosité découlant de surtensions ou d’autres irrégularités électriques découlant de tout manquement d’utiliser une barre de surtension conforme (2000 joules au minimum) ne sera pas couvert;

Politique relative aux mises de côté

  • Le délai pour payer la balance et récupérer le matériel est de 30 jours une fois le dépôt laissé. Une fois ce délai passé, le client recevra un rappel et si 2 semaines suivant ce rappel il n’a toujours pas payé sa balance et récupérer le matériel il perdra son dépôt sans aucun autre préavis;